Что делать, если разбил случайно товар в магазине ?


Что делать, если разбил случайно товар в магазине ?

Например, если Вы случайно задели локтем, стоящую на стеллаже бутылку вина, после чего она упала и разбилась.

Разберёмся в данной ситуации.

Для начала, никакой паники. Вы под защитой гражданского законодательства: в статье 429 Гражданского кодекса Республики Беларусь чётко прописано, что ответственность за случайное повреждение товара до его оплаты несёт именно магазин, а не покупатель.

Никто не имеет права обязать Вас платить за непреднамеренно нанесенный ущерб.

Только в судебном порядке магазин может потребовать оплаты поврежденного товара, причем он должен будет доказать, что Вы умышленно нанесли ущерб, а не продавец не смог устойчиво расположить товары на полке.

Ни охранник, ни иной представитель магазина не имеют права угрожать вам или применять физическое воздействие, требуя оплаты. Данные действия наказываются в соответствии с Уголовным кодексом Республики Беларусь.

Если всё-таки сотрудники магазина настаивают на том, что данный инцидент произошел именно по Вашей вине, попросите книгу замечаний и предложений (для фиксации документально данного инцидента) и составления акта о порче товара, где опишите произошедшее.

Также смело вызывайте сотрудников милиции, если Вам преграждают выход, оскорбляют, угрожают и заставляют оплачивать товар.

Помните о своих правах и не допускайте произвола в отношении Вас и Ваших близких!

Источник: https://оплот.бел