Продавец-консультант осуждён на 2 года за присвоение денежных средств, полученных от потребителя на приобретение бытовой техники
21.10.2021 в ОО «Общество защиты прав потребителей «Оплот» обратился потребитель Б., который сообщил, что 26.07.2021 он, по рекомендации своего знакомого, заключил с компанией ООО «Б» договор розничной купли-продажи бытовой техники для своей кухни, а именно: холодильник «Liebherr»; морозильник «Liebherr»; духовой шкаф «Bosch HRA5380S1»; посудомоечная машина «Teka DFI46950»; варочная поверхность; вытяжка кухонная «Falmec»; мойка кухонная «Omoikiri Kasen»; смеситель кухонный «Blanco Fontas»; дозатор для жидкого мыла «Blanco Torre».
Общая стоимость перечисленных товаров, с учётом 2-х процентной скидки, которую сделал потребителю продавец-консультант компании ООО «Б» – гражданин Б., составила 13 650 BYN.
В день заключения договора - 26.07.2021, потребителем был внесён аванс продавцу Б. в размере 10 750 BYN. Оставшуюся же сумму, в размере 2 900 BYN, потребитель обязался оплатить после получения товаров в полном объёме.
Срок доставки товаров, по условиям договора, составил до 02.08.2021.
К слову сказать, заключение договора происходило в бизнес-центре «Порт», в помещении кафе, и указанную сумму аванса в размере 10 750 BYN, потребитель передал продавцу Б. наличными деньгами.
В свою очередь, продавец Б. не выдал потребителю кассовый чек, иной документ, подтверждающий факт частичной оплаты за товар. Но произвёл в бланке договора запись о получении от потребителя суммы аванса.
В конце августа 2021 года на домашний адрес потребителя была осуществлена доставка части товаров на сумму 5 005 BYN.
Однако, оставшаяся же часть товаров, на сумму 8 645 BYN, потребителю доставлена так и не была.
В связи с этим, потребитель многократно звонил по телефону продавцу Б., а также руководству компании ООО «Б» с требованием доставить ему оставшуюся часть товара либо вернуть денежные средства за недоставленные товары.
Продавец Б. сообщал потребителю о том, что его бытовая техника в ближайшее время будет поставлена, а позже сообщил, что не может исполнить принятые на себя обязательства, а также вернуть полученные денежные средства.
В свою очередь, директором компании, было сообщено потребителю, что никакой договор компания ООО «Б» с ним не заключала, так как они вообще не торгуют бытовой техникой, а продавец-консультант - гражданин Б. (который получил от потребителя аванс) был давно уволен и в компании ООО «Б» не работает, что впоследствии не подтвердилось.
В сложившейся ситуации, ОО «Общество защиты прав потребителей «Оплот» в интересах потребителя Б. направило в адрес компании ООО «Б» претензию от 22.10.2021 с требованием выплатить потребителю сумму предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом, в размере 5 745 BYN, а также сумму процентов, за просрочку передачи товара потребителю, в размере 117, 60 BYN. А всего 5 862, 60 BYN.
Кроме того, потребителю оказано содействие в направлении в РУВД Первомайского р-на г.Минска (т.к. заключение договора и передача аванса имело место в этом районе) заявление о проведении проверки по указанному случаю и привлечении к ответственности виновных лиц.
В дальнейшем, компания ООО «Б» удовлетворила претензию ОО «Общество защиты прав потребителей «Оплот» в полном объёме и выплатила потребителю требуемую сумму в размере 5 862, 60 BYN.
Вместе с тем, в отношении продавца Б. было возбуждено уголовной дело по факту присвоения имущества лицом, которому оно вверено.
Приговором суда Первомайского района г. Минска, продавец-консультант компании ООО «Б» - гражданин Б. был признан виновным в присвоении имущества лицом, которому оно вверено, и на основании ч. 1 ст. 211 Уголовного кодекса Республик Беларусь, ему назначено наказание в виде лишения свободы сроком на 2 (два) года с лишением права занимать должности, связанные с хранением и распоряжением материальными ценностями на тот же срок.
Принимая во внимание указанный случай, ОО «Общество защиты прав потребителей «Оплот» рекомендует потребителям в обязательном порядке требовать от продавцов предоставления кассовых чеков при оплате за товары, в том числе, и при их предварительной оплате.
Источник: Общество защиты прав потребителей «Оплот»